Dijital Vergi Dairesi Ödediğim Ceza Borç Olarak Görünüyor

Yaklaşık 7–8 ay önce aracıma kesilen trafik cezasını ödedim. Ödeme tutarı yaklaşık 3.100 TL civarındaydı. Ödemeyi büyük ihtimalle bir mobil uygulama üzerinden yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için tam olarak hangi kanal olduğunu ve dekontu şu an bulamıyorum.

Aradan aylar geçtikten sonra aynı tutarın bu kez Motorlu Taşıtlar Vergisi ekranında ödenmiş bir borç olarak tekrar karşıma çıktığını gördüm. Ödediğim bir cezanın MTV kısmında tekrar borç gibi görünmesi nedeniyle aracım 16** plakalı ve bu durum muayeneye girmeme engel oluyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, bu nedenle sorunu çözemiyorum. Ödemesini daha önce yaptığım bu cezanın MTV borcu üzerinden kaldırılmasını ve aracımın muayeneye sorunsuz girebilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.