Biletinial Uygulamasında Sürekli Hatalar Ve Personel Kontenjanı Nedeniyle Adaletsiz Bilet Erişimi

03.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Biletinial uygulaması üzerinden Ankara Devlet Opera ve Balesi’nde 18.02.2026 saat 20.00’deki Carmen temsiline bilet almaya çalışırken ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada koltuklar boş görünmesine rağmen seçim yaptığımda sürekli hata verdi. Defalarca denedim, zar zor koltuk seçip ödeme aşamasına kadar geldim, kart bilgilerimi girip onay ekranına kadar her şey sorunsuz ilerlerken sistem bir anda beni attı ve işlem iptal oldu. Tekrar denediğimde ise bu kez koltuk seçim ekranında tekrar hata alıp bilet alamadım.

Bu sorunlar yaşanırken aynı zamanda personele ayrı kontenjandan bilet satışı yapıldığını biliyoruz. Sistem halka açık satışta bu kadar sorun çıkarırken, personel için ayrı bir kontenjandan biletlerin ayrılması ve bu kadar zor bilet bulunabilen oyunlarda torpili olmayan vatandaşın bilete ulaşamaması çok rahatsız edici bir durum yaratıyor.

Ben, öncelikle bu yaşanan teknik sorunların detaylı şekilde incelenmesini, Biletinial altyapısının iyileştirilmesini ve gerçek anlamda halka açık, adil bir bilet satış sistemi kurulmasını istiyorum. Ayrıca personel kontenjanı ve bilet dağıtım süreçlerinin şeffaflaştırılmasını ve bu konuda kamuoyuna net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.