to read complaints and reviews, or file yours.Detan Elektrikli Sivrisinek Kovucu Cihazı Aşırı Isınarak Yangın Tehdidi Oluşturdu
Detan süperelektro likit, elektrikli aparatla kullanılan sivrisinek kovucu üründen iki adet aldım. Ürünleri Trendyol üzerinden satın aldım ve çocuklarımın odasında prize takılı şekilde kullandım.
Bugün sabah çocuklarımın odasına girdiğimde ürünlerden birinin el değmeyecek kadar ısındığını fark ettim. Çocuklarımın odasında böyle bir ürünün aşırı ısınması hem yangın hem de can güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Hem Detan markasından şikayetçiyim hem de Trendyol üzerinden yaptığım iade talebimin olumlu şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum. Bu ürünlerin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli testlerin yapılmasını ve benzer bir risk varsa acilen önlem alınmasını istiyorum. Çocukların odasında kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değildir.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünler San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Bir kez aranmışım ancak görmemişim sonrasında tekrar iletişime geçmek için mesaj atılan numarayı arıyorum hiçbir şekilde açılmıyor tarafıma tekrar ulaşılmasını istiyorum
