Desina Elektrikli Çaydanlıkta Plastik Taban Çatlaması Ve Destek Almada Sorun

Desina.com.tr üzerinden elektrikli bir çaydanlık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce aldım ancak uzun süre kullanmadım, son bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır da ürünün alt tabanındaki plastik bölümde bir anda çatlaklar oluşmaya başladı.

Bu sorunla ilgili olarak firmadan destek almak için hem internet sitesindeki telefon numarası üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de sosyal medya üzerinden muhatap bulamıyorum.

Üründeki bu çatlaklarla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ürün için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.