Zara Online Bestellung angeblich zugestellt aber nicht erhalten
Meine Bestellung über Zara Online ist laut dem Versanddienstleister „Kargo Kargo“ am 02.04.2025 angeblich zugestellt worden – doch bei mir ist nichts angekommen. Die Produkte sind unauffindbar und von Zara erhalte ich keine klaren Informationen. Es heißt lediglich, der Fall werde geprüft und man werde sich „so bald wie möglich“ melden. Mehr passiert aber nicht.
Eine Rückerstattung meines Geldes ist bisher ebenfalls nicht möglich, und wie lange ich noch warten muss, ist völlig unklar. Für ein so großes Unternehmen ist das absolut unverständlich. Ich werde die Angelegenheit zusätzlich bei Zara International melden.
