Zara Versand an Filiale seit Tagen ausstehend, Kundenservice antwortet nur „Wir melden uns“
Ich habe bei Zara bestellt, und die Lieferung sollte an eine Filiale erfolgen – und das bereits vor mehreren Tagen. Leider wurde die Sendung bis heute nicht versandt.
Seit vier Tagen erhalte ich vom Kundenservice nur die immer gleiche Antwort: „Wir melden uns bei Ihnen zurück“, ohne dass etwas passiert. Zudem ist der von Zara beauftragte Paketdienst überhaupt nicht erreichbar, was die Situation noch frustrierender macht.
Ich verlange eine sofortige Klärung und den Versand meiner Bestellung sowie eine bessere Kommunikation, denn so einen Service erwarte ich nicht.
