Zalando Plus Kinderwagen enttäuscht mit Sicherheitsmängeln und mangelndem Support
Der Zalando Plus Kinderwagen, den ich gekauft habe, ist weniger als ein Jahr nach dem Kauf zum zweiten Mal kaputt gegangen. Mein Baby ist 9 Monate alt und der Kinderwagen ist erst 7 Monate alt. Ein Monat ist seit der Baby®-Nacht vergangen. Wenn das Baby im Sitz sitzt, ist der Bereich darunter offen, und der Gurt kann es nicht festhalten, wodurch das Baby in Gefahr ist, zu fallen. Diese Zalando Erfahrung ist besonders enttäuschend, da ich für ein sicheres Produkt bezahlt habe, das nun eine ernsthafte Gefahr darstellt. Wie oft kann es auf den harten Boden fallen? Der Sicherheitsgurt ist nicht fest genug, und wenn das Kind nicht weiß, wie man richtig sitzt, wird es trotzdem fallen. Der untere Sitz wurde weniger als ein Jahr nach dem Kauf beschädigt – ist das normal? Das reicht nicht aus, da die Waren uns gehören und ich mein Geld zurück haben möchte. Ich habe keine Rückerstattung erhalten und der Laden, bei dem ich es in Konya gekauft habe, hat nicht geholfen. Vor dem Kauf wurde mir gesagt, dass das Produkt sehr gut ist, aber nach dem Kauf hat sich niemand darum gekümmert. Warum muss ich für ein garantiertes Produkt bezahlen?
