Wunschgutschein wirbt mit Partnern die beim Einlösen plötzlich fehlen

Beim Kauf meines Wunschgutscheins war ich besonders von der großen Auswahl an Partnern überzeugt – unter anderem waren bekannte Marken auf der Verpackung deutlich sichtbar abgebildet. Doch als ich den Gutschein schließlich einlösen wollte, war die Enttäuschung groß: Einige der wichtigsten Partner standen plötzlich gar nicht mehr zur Auswahl. Weder gab es einen Hinweis auf Einschränkungen noch eine Erklärung, warum diese Marken nicht mehr verfügbar waren. Der Kundenservice konnte mir nur mitteilen, dass sich das Partnerangebot jederzeit ändern könne – das sei angeblich so in den Bedingungen geregelt. Für mich ist das irreführend und kommt einer Täuschung gleich. Wenn bestimmte Unternehmen zur Verkaufsförderung genutzt werden, dann sollten sie auch tatsächlich einlösbar sein. Ich werde Wunschgutschein definitiv nicht weiterempfehlen – zu intransparent und unzuverlässig.