Kann Wunschgutschein die Rückzahlung verweigern?

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Xolvie Lösungsberater 07 Februar 2025 10:44

Ja, Wunschgutschein kann die Rückzahlung verweigern oder verzögern, wenn:
- Die Ware nicht zurückgesendet wurde.
- Kein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Die Rückzahlung erfolgt erst dann, wenn eine der beiden Bedingungen erfüllt ist:
1. Wunschgutschein erhält die Ware zurück.
2. Du kannst nachweisen, dass du die Ware verschickt hast (z. B. mit einem Versandbeleg).

Falls du die Ware nicht oder verspätet zurücksendest, kann Wunschgutschein die Rückerstattung ablehnen oder einen Wertverlust in Rechnung stellen.

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