Die Pfanne, die ich von WMF gekauft habe, hat sich innerhalb eines Jahres deformiert. Vor etwa 4 Monaten habe ich sie zur Überprüfung eingeschickt, und sie haben angegeben, dass sie mir ein neues Produkt schicken werden. Ich warte jedoch seit 4 Monaten, da es keinen Bestand gibt. Wenn ich jedoch ihre Website überprüfe, sehe ich, dass es Bestand gibt. Die Antwort, die ich vom Kundenservice erhalten habe, besagt, dass der Bestand schnell aufgebraucht war und sie deshalb nichts schicken konnten. Das Produkt, das ich vor anderthalb Jahren für etwa ₺2.000 gekauft habe, kostet jetzt ₺4.600. Statt den Kunden, die sie benachteiligt haben, ein neues Produkt zu schicken, scheint es sinnvoller zu sein, es zu diesem Preis zu verkaufen.
Ich habe WMF Permadure Premium 24cm aus der Türkei gekauft. Das Produkt hat sich in kurzer Zeit abgenutzt. Ich habe es zur Überprüfung eingeschickt und der Austausch wurde akzeptiert. Allerdings lässt mich das Unternehmen seit vier Monaten warten und sagt, dass es keinen Vorrat gibt. Ich sehe aber V...
Ich habe am 17.01.2023 über Media Markt online einen WMF Schnellkochtopf gekauft, der seit dem mehrfach defekt war. Der Istanbul Göray Service hat bereits einen Austauschbericht erstellt und die wiederholten Reparaturen dokumentiert. Am 17.11. war ich im Media Markt Forum Istanbul Bayrampaşa, wo ma...
Meine WMF Permadur Premium Pfannen haben bereits nach weniger als 6 Monaten angefangen, sich abzublättern. Eine ist 20 cm, die andere 28 cm. Wir hatten sie als die beste Qualität gekauft, sie haben auch eine 2-jährige Garantie. Schließlich haben wir sie zum Service gebracht und sie wurden an das Zen...
Mein WMF Schnellkochtopf, den ich seit langem problemlos benutzt habe, ist mir aus einer Höhe von einem halben Meter aus der Hand gefallen und der Griff ist gebrochen. Ich wollte einen neuen kaufen und begann, die autorisierten Servicezentren in Ankara anzurufen. Doch sie alle sagten mir, dass sie i...
Im September haben wir den WMF Perfect Premium Schnellkochtopf gekauft und bewusst etwas mehr bezahlt, weil wir auf den Namen und die Qualität vertrauten und davon ausgingen, dass die Marke diesen hohen Ansprüchen gerecht wird. Leider verliert der Topf Wasser. Wir haben ihn zum Händler zurückgebrac...
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