WMF Permadure Premium schneller Verschleiß und Lieferverzögerungen

Ich habe WMF Permadure Premium 24cm aus der Türkei gekauft. Das Produkt hat sich in kurzer Zeit abgenutzt. Ich habe es zur Überprüfung eingeschickt und der Austausch wurde akzeptiert. Allerdings lässt mich das Unternehmen seit vier Monaten warten und sagt, dass es keinen Vorrat gibt. Ich sehe aber Vorräte auf der Website, wo ich das Produkt gekauft habe. Als ich den autorisierten Service nach der Situation fragte, sagten sie, dass es nur wenige Vorräte gebe und sie diese an neue Kunden verkauft hätten. Der Preis hat sich seit dem Tag, an dem ich das Produkt gekauft habe, mehr als verdoppelt. Während dieser Wartezeit musste ich eine andere Pfanne kaufen, was mich sehr enttäuscht hat. Es wäre angemessen, wenn das Unternehmen seine Kunden besser informieren würde, um solche Situationen zu vermeiden.