Ich habe WMF Permadure Premium 24cm aus der Türkei gekauft. Das Produkt hat sich in kurzer Zeit abgenutzt. Ich habe es zur Überprüfung eingeschickt und der Austausch wurde akzeptiert. Allerdings lässt mich das Unternehmen seit vier Monaten warten und sagt, dass es keinen Vorrat gibt. Ich sehe aber Vorräte auf der Website, wo ich das Produkt gekauft habe. Als ich den autorisierten Service nach der Situation fragte, sagten sie, dass es nur wenige Vorräte gebe und sie diese an neue Kunden verkauft hätten. Der Preis hat sich seit dem Tag, an dem ich das Produkt gekauft habe, mehr als verdoppelt. Während dieser Wartezeit musste ich eine andere Pfanne kaufen, was mich sehr enttäuscht hat. Es wäre angemessen, wenn das Unternehmen seine Kunden besser informieren würde, um solche Situationen zu vermeiden.
Die Pfanne, die ich von WMF gekauft habe, hat sich innerhalb eines Jahres deformiert. Vor etwa 4 Monaten habe ich sie zur Überprüfung eingeschickt, und sie haben angegeben, dass sie mir ein neues Produkt schicken werden. Ich warte jedoch seit 4 Monaten, da es keinen Bestand gibt. Wenn ich jedoch ihr...
Im September haben wir den WMF Perfect Premium Schnellkochtopf gekauft und bewusst etwas mehr bezahlt, weil wir auf den Namen und die Qualität vertrauten und davon ausgingen, dass die Marke diesen hohen Ansprüchen gerecht wird. Leider verliert der Topf Wasser. Wir haben ihn zum Händler zurückgebrac...
Meine WMF Permadur Premium Pfannen haben bereits nach weniger als 6 Monaten angefangen, sich abzublättern. Eine ist 20 cm, die andere 28 cm. Wir hatten sie als die beste Qualität gekauft, sie haben auch eine 2-jährige Garantie. Schließlich haben wir sie zum Service gebracht und sie wurden an das Zen...
Ich habe das WMF Perfect 6,5 Liter + 3,5 Liter Schnellkochtopf-Set, das ich über Media Markt gekauft habe, am 05.01.2024 aufgrund eines Defekts an den autorisierten WMF Service "Kutup Servisi" in Pendik geschickt. Am 09.01.2024 wurde es dort unter der Servicenummer 523-44460 registriert. Nach Ablauf...
Ich habe am 17.01.2023 über Media Markt online einen WMF Schnellkochtopf gekauft, der seit dem mehrfach defekt war. Der Istanbul Göray Service hat bereits einen Austauschbericht erstellt und die wiederholten Reparaturen dokumentiert. Am 17.11. war ich im Media Markt Forum Istanbul Bayrampaşa, wo ma...
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