DMR CAR Rental Probleme mit Kaution und Fahrzeugrückgabe bei ₺ Verleih

Die Kaution für die Fahrzeugrückgabe am Flughafen Istanbul betrug im Februar 2024 3.000₺ und im März 7.000₺. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt bereits verzögert; im Durchschnitt dauert es etwa einen Monat. Sie müssen ständig anrufen und nachverfolgen. Auch die Fahrzeugrückgabe ist ein separates Problem. Ich möchte, dass während der Rückgabe eine Rechnung im Namen des Unternehmens ausgestellt wird. Der Mitarbeiter sagt: "Ich erstelle keine Rechnung". Als ich fragte: "Wer wird dann die Rechnung erstellen?", antwortet er: "Die Buchhaltung". Während der Fahrzeugrückgabe wird eine Gebühr von 300₺ für die Fahrzeugreinigung erhoben. Als ich fragte: "Warum wurde dies bei der Fahrzeugübergabe nicht erwähnt oder steht nicht in den Unterlagen, dass bei einer schmutzigen Rückgabe eine hohe Gebühr erhoben wird?", sagt er: "Okay, dann nehme ich es nicht". Es wird also geführt, als wäre es ein Lebensmittelgeschäft.