Die Kaution für die Fahrzeugrückgabe am Flughafen Istanbul betrug im Februar 2024 3.000₺ und im März 7.000₺. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt bereits verzögert; im Durchschnitt dauert es etwa einen Monat. Sie müssen ständig anrufen und nachverfolgen. Auch die Fahrzeugrückgabe ist ein separates Problem. Ich möchte, dass während der Rückgabe eine Rechnung im Namen des Unternehmens ausgestellt wird. Der Mitarbeiter sagt: "Ich erstelle keine Rechnung". Als ich fragte: "Wer wird dann die Rechnung erstellen?", antwortet er: "Die Buchhaltung". Während der Fahrzeugrückgabe wird eine Gebühr von 300₺ für die Fahrzeugreinigung erhoben. Als ich fragte: "Warum wurde dies bei der Fahrzeugübergabe nicht erwähnt oder steht nicht in den Unterlagen, dass bei einer schmutzigen Rückgabe eine hohe Gebühr erhoben wird?", sagt er: "Okay, dann nehme ich es nicht". Es wird also geführt, als wäre es ein Lebensmittelgeschäft.
Am 22. Juli habe ich am Flughafenbüro von Avis Istanbul ein Auto gemietet. Der Mitarbeiter vor Ort sagte mir, dass keine persönliche Fahrzeugübergabe stattfinden würde, und gab mir den Schlüssel. Ich holte das Auto am angegebenen Parkplatz ab. Da niemand es übergab, filmte ich das Fahrzeug vor Fahrt...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Am 10.02.2024 haben wir das Auto unbeschädigt zurückgegeben und man versprach uns, die 1000€ Kaution innerhalb von 15 Tagen zurückzuerstatten. Heute ist der 16.04.2024 und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalte...
Sie ziehen die Kaution von der Kreditkarte ab und erstatten sie nicht zurück Am 04.11.2023 habe ich von der Firma Dmr Car Sabiha Gökcen in Istanbul ein Auto gemietet. Trotz der Rückgabe des Fahrzeugs haben sie bis heute die unrechtmäßig einbehaltene Kaution in Höhe von 600 € nicht zurückerstattet...
Am 30.08.2024 um 22:30 Uhr hatten wir einen Termin zur Fahrzeugabgabe am Flughafen Kayseri. Aufgrund einer Verzögerung von 2,5 Stunden wurde mir das Auto erst um 01:00 Uhr übergeben. Ich rief mehrfach an, und jedes Mal sagten sie mir, dass sie in "5 Minuten da" seien. Das Auto war schmutzig, im Grun...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich rechtliche Schritte einleiten werde, falls meine Kaution, die seit zwei Monaten zurückgehalten wird und spätestens bis zum 25. März Montag nicht zurückerstattet wird. Ich habe e...
Kommentare