WeTransfer bucht trotz gelöschtem Konto wöchentlich Geld von meiner Karte ab
Obwohl ich mein WeTransfer-Konto bereits gekündigt und gelöscht habe, musste ich feststellen, dass seit etwa zwei Monaten wöchentlich 12 € von meiner physischen Bankkarte der Ziraat Bank abgebucht werden. Ich nutze die App überhaupt nicht. Trotzdem wurden bereits drei- bis viermal entsprechende Beträge von meinem Konto abgebucht, das mit der Bankkarte endet, deren letzte vier Ziffern 6853 sind. Dadurch ist mir ein erheblicher Ärger entstanden.
Obwohl ich keinerlei Zustimmung erteilt, keine entsprechenden Zahlungen veranlasst und kein aktives Abonnement abgeschlossen habe, werden diese Beträge weiterhin abgebucht. Ich halte dieses Vorgehen für unrechtmäßig. Da ich mein WeTransfer-Konto bereits gekündigt und vollständig gelöscht habe, möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass kein Dienst und kein Abonnement mehr besteht, das solche Abbuchungen rechtfertigen würde.
Ich fordere WeTransfer auf, sämtliche bisherigen Abbuchungen zu überprüfen und mir alle von meiner Karte eingezogenen Beträge vollständig zurückzuerstatten. Außerdem verlange ich, dass diese unautorisierten und unerwünschten Zahlungen unverzüglich eingestellt werden und umgehend die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, damit es zu keinen weiteren vergleichbaren Abbuchungen von meiner Karte kommt.
Ich bitte darum, den Schaden, der mir durch diese Abbuchungen über ein nicht mehr genutztes, gekündigtes und gelöschtes Konto entstanden ist, schnellstmöglich zu beheben.
