WeTransfer Abonnement kündigen nicht möglich, Gebühren werden weiterhin berechnet

Ich habe mich für ein einmonatiges Abonnement auf WeTransfer.com angemeldet, um den Service nur kurz zu nutzen. Als ich ihn nicht mehr benötigte, versuchte ich, mein Abonnement zu kündigen, aber der Kündigungsprozess funktionierte nicht. Trotz korrekter Durchführung aller Schritte wurde mir eine Gebühr für einen weiteren Zeitraum berechnet. Es ist frustrierend, für einen Service zu zahlen, den ich nicht benötige. Ich fordere dringend, dass WeTransfer mein Abonnement kündigt und mir die unrechtmäßig abgebuchte Gebühr erstattet. Eine schnelle Lösung ist erforderlich, damit ich mein Konto schließen und mein Geld zurückerhalten kann.