Western Union Geldüberweisung fehlgeschlagen - Problem mit Abhebung in Türkei

Ich habe 5.000 DKK aus Dänemark, das sind 22.000 ₺, überwiesen. Als versucht wurde, dieses Geld in der Türkei abzuheben, trat ein Fehler auf. Als ich erneut in der Filiale nachfragte, wurde mir gesagt, dass es ein Problem im System gab. Danach wurde mir mitgeteilt, dass mein Geld bereits von der Bank abgebucht wurde; jedoch wurde kein Betrag von meinem Konto abgebucht. Sie verlangen, dass ich 20 Tage warte. Wenn ich frage, woher das Geld abgebucht wurde, geben sie keine Antwort. Es ist äußerst frustrierend, dass Western Union nicht transparent über die Situation ist und keine angemessene Lösung bietet. Ich bin besorgt darüber, dass ich mein Geld nicht zurückerhalten werde und werde darauf bestehen, dass das Problem schnell gelöst wird.