Ich habe 5.000 DKK aus Dänemark, das sind 22.000 ₺, überwiesen. Als versucht wurde, dieses Geld in der Türkei abzuheben, trat ein Fehler auf. Als ich erneut in der Filiale nachfragte, wurde mir gesagt, dass es ein Problem im System gab. Danach wurde mir mitgeteilt, dass mein Geld bereits von der Bank abgebucht wurde; jedoch wurde kein Betrag von meinem Konto abgebucht. Sie verlangen, dass ich 20 Tage warte. Wenn ich frage, woher das Geld abgebucht wurde, geben sie keine Antwort. Es ist äußerst frustrierend, dass Western Union nicht transparent über die Situation ist und keine angemessene Lösung bietet. Ich bin besorgt darüber, dass ich mein Geld nicht zurückerhalten werde und werde darauf bestehen, dass das Problem schnell gelöst wird.
Heute habe ich über die Western Union-Mobile-App eine Überweisung in Höhe von etwa 152 USD von Deutschland in die Türkei durchgeführt. Während des Vorgangs trat kein Fehler auf, und die Transaktion wurde als erfolgreich angezeigt. Dennoch steht der Status seit rund einer Stunde auf „wird überprüft“,...
Geld wurde über Western Union aus den Niederlanden geschickt, aber in der Bank erscheint ein Fehler im Code. Als ich in den Niederlanden ankam, sagten sie: "Wir werden das Geld zurücknehmen und es innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überweisen, dann können Sie es erneut senden." Es sind nicht fü...
Western Union zeigt an, dass das Geld bezahlt wurde, obwohl es nicht bezahlt wurde. Aufgrund eines Fehlers im Western Union-System bei der Ziraat Bank wurde mein Fall nicht bearbeitet, und ich wurde zum Western Union-Zweig geschickt. Dort wurde ich nach meiner Identitäts-PIN gefragt und ob ich US-Do...
Seit dem 18. März 2024 warte ich seit über einem Monat vergeblich auf das aus Deutschland gesendete Geld. Als ich meine Bank kontaktierte, teilten sie mir mit, dass ich mich an Western Union wenden müsse. Obwohl ich bereits etwa 7-8 Mal Kontakt aufgenommen habe, hieß es zunächst, die Transaktion ste...
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