Letzten Juli sind wir für unseren Urlaub nach Bursa Inegöl gereist und haben bei Weltew zwei Doppelsitze, einen Einzelsitz und ein Basiskopfteil bestellt. Leider haben wir bei der Bestellung angegeben, dass wir Sockelleisten in Beige benötigen, aber stattdessen Sockelleisten in Marineblau erhalten, die überhaupt nicht zur Farbharmonie unseres Hauses passen. Die richtige Farbe wurde in unserem Vertrag festgehalten und wir haben die falsche Lieferung sofort Herrn A***** gemeldet. Er versprach uns, dass wir innerhalb von 3 Monaten die richtigen Sockelleisten bekommen würden. Als wir um eine schriftliche Bestätigung baten, erhielten wir die Antwort "Wir sind kein Hersteller, der gefälschte Produkte herstellt, wir sind Weltew". Wir warten seit Oktober und obwohl fünf Monate vergangen sind, haben wir immer noch keine neuen Sockelleisten erhalten. Stattdessen werden uns verschiedene Ausreden genannt, zuletzt dass sie den Erdbebenopfern helfen. Wir sind mit unseren Nerven am Ende, da wir das Gefühl haben, dass unsere Beschwerde nicht ernst genommen wird, weil wir nicht in der Türkei leben. So lange kann man niemanden in der Türkei warten lassen, das ist unakzeptabel.
Hallo, ich beschwere mich über die falsche Farbe der Stühle, die wir in der Mudo Anatolium Filiale gekauft haben. Obwohl sie sagten, sie würden die richtige Farbe mit dem Sessel, den ich gekauft habe, schicken, kam der Sessel ebenfalls in der falschen Farbe. Zudem hat die Lieferung, auf die ich sei...
Am 27. Dezember 2023 haben wir im Ergül Mobilya Kocaeli Mobesko Store ein Wohnzimmer-Sofaset, einen Esstisch mit sechs Stühlen, ein Set von Beistelltischen und einen Couchtisch gekauft. Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter im Geschäft hatten einen großen Einfluss auf unsere Kaufents...
Merhaba arkadaşlar, wir haben letztes Jahr Waren von dieser Firma bestellt. Es ist 1,5 Jahre vergangen und wir haben immer noch nichts erhalten. Als wir das Geld überwiesen haben, sagten sie uns, dass die Waren am nächsten Tag verschickt werden würden. Alles war eine Lüge. Sie haben das Erdbeben als...
Hallo. Ich bin auch ein Opfer von Ergül Möbel. Es sind etwa zwei Jahre vergangen, seit ich die Möbel erhalten habe, und seit dem Lieferdatum habe ich Probleme. Zuerst kam mein Sofa mit falscher Farbe und Defekten an, also haben wir noch einmal gewartet. Der Fuß der Konsole brach einen Monat nach der...
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