Mudo Anatolium Stühle und Sessel mit falscher Farbe und verzögerte Lieferung
Hallo,
ich beschwere mich über die falsche Farbe der Stühle, die wir in der Mudo Anatolium Filiale gekauft haben. Obwohl sie sagten, sie würden die richtige Farbe mit dem Sessel, den ich gekauft habe, schicken, kam der Sessel ebenfalls in der falschen Farbe. Zudem hat die Lieferung, auf die ich seit Monaten warte, nicht stattgefunden. Es gibt Kommunikationsprobleme in der Mudo Bursa Anatolium Filiale mit den Kundenvertretern und Versandleitern. Je nachdem, wen ich anrufe, erhalte ich unterschiedliche Auskünfte. Obwohl ich gesagt habe, dass ich ins Ausland fahre, hieß es immer noch, es gäbe Probleme mit der Lieferung. Leider gibt es nur sehr wenige Leute, die ihren Job wirklich richtig machen. Die Kundenbetreuerinnen Frau F** und Frau E** haben am Telefon gesagt, dass sie sich wieder melden würden, haben es aber bis heute nicht getan. Ich werde ständig an das Geschäft verwiesen und ohne Lösung und ohne Ergebnis zurückgelassen. Mudo schikaniert mich wirklich weiter.
Die Stühle, die ich am 24. März 2024 gekauft habe, kamen in verschiedenen Farben. Wir haben sie zurückgeschickt, und sie sind immer noch nicht angekommen. Mein Schlafsessel, den ich am 5. Mai gekauft habe, wurde ebenfalls nicht zusammen mit meinen Stühlen geliefert. Die Kundenbetreuer und der Filialleiter der Bursa Anatolium Filiale reden ständig anders! Wir haben uns wegen der Hochzeit gestresst, unsere Hochzeit ist vorbei, und wir sind es immer noch leid, uns jeden Tag zu melden.
