Falsche Lieferung und verzögerte Ersatzlieferung von Aşk-ı Derun Çarşaf
Die Aşk-ı Derun Çarşaf hat sich als regelrechte Enttäuschung herausgestellt. Gemeinsam mit zwei Freunden haben wir eine Bestellung für Bettlaken aufgegeben und am 15. August das Geld an die angegebene IBAN überwiesen. Nach ganzen zweieinhalb Monaten erhielten wir endlich die Bettwäsche, jedoch handelte es sich um das falsche Modell und Produkt. Trotz der erheblichen Zusatzkosten für maßgeschneiderte Produkte ist das gelieferte Ergebnis eine herbe Enttäuschung. Uns wurde angeboten, die Ware zurückzuschicken, und man versprach uns prompten Ersatz. Jetzt sind fast fünf Monate vergangen, und wir haben noch immer keine Produkte erhalten. Jedes Mal, wenn ich nachfrage, erhalte ich Ausreden wie "Nächste Woche ist es bei Ihnen", "Es ist auf dem Weg", "Wir sind krank" oder "Wir sind überlastet". Ich bestehe darauf, dass meine Produkte umgehend geliefert werden. Alle Nachrichten und Quittungen habe ich gespeichert, und morgen werde ich mich an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Ich werde mein Recht bis zum Ende durchsetzen.
Ich bedanke mich sehr bei Aşkı Derun, Çarşaf und Frau Emine. Sie haben mein Problem gelöst und mir sehr verständnisvoll geholfen. Mein Produkt ist angekommen und ich sage wirklich, dass Aşkı Derun großartig ist. Die Stoffqualität und die Verarbeitung sind wunderschön. Ich habe verstanden, dass qualitativ hochwertige Produkte sehr gefragt sind und dass es bei so viel Andrang zu Wartezeiten kommen kann. Aber keine Sorge, Ihre Produkte kommen auf jeden Fall bei uns an, auch wenn es etwas länger dauert. Aber das Warten lohnt sich bei dieser Qualität, das ist überhaupt kein Problem.
