Es stellt sich heraus, dass meine Wein & Vinos Bestellung nicht geliefert wurde

Ich kann leider nur teilweise diese Marke bewerten, weil das liegt daran, dass ich den Wein nicht bewerten kann, weil ich ihn zwei Wochen nach der Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Als ich etwa eine Woche später nachsah, hieß es, es sei ein Versandfehler aufgetreten, und jetzt kann meine Bestellung manuell ausgeführt werden. Bei der nächsten Anfrage gab es ein Problem mit UPS, aber mit einer Entschuldigung erhielt ich die Bestätigung, dass die Sendung an diesem Tag umgebucht wurde. Heute, noch vier Tage später, hatte ich immer noch keine Lieferbestätigung, also habe ich die E-Mail erneut geschrieben. Aber die Antwort „die Bestellung wird heute verschickt“ lässt zumindest einige Fragen zur Glaubwürdigkeit der ursprünglichen Versprechungen offen. Ich bin mir bewusst, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, aber ich denke, es gibt bessere Möglichkeiten, damit umzugehen.