Schrecklich....ich warte seit 2 Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes. Abholen konnten sie den minderwertigen / kaputten Artikel schnell- Rückerstattung gibt es jedoch keine. Es handelt sich um ca. 500 Euro! Kriminell!! Scheinbar sind sie pleite. Emails werden nur automatisch beantwortet mit ständig gleichen Phrasen. Schlimm- sowas ist mir noch nie passiert und ich finde es unglaublich, dass gegen dieses Unternehmen nicht allgemein vorgegangen wird, bzw. man als Kunde nicht informiert wird
Ich versuche seit Tagen, das Produkt, das ich von der Firma erhalten habe, zurückzugeben, aber ich kann einfach keine Antwort erhalten. Weder per E-Mail noch über die Support-Hotline erhalte ich eine Rückmeldung. Es ist äußerst frustrierend, dass meine Anliegen anscheinend ignoriert werden und ich k...
Bis zur Bezahlung ist alles in Ordnung, wehe dem, wenn man Probleme hat. Die Sendungsverfolgungsnummer für die Bestellung wurde mir innerhalb weniger Tage zugeschickt, danach passierte zwei Wochen lang nichts. Auf meine Nachfrage hieß es, das Paket sei bereits unterwegs, was ich mit der Sendungsnumm...
Ich habe die retournierten Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist und mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgesendet. Dennoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung, und auch die Rückerstattung meines Geldes blieb vollständig aus. Ich habe mehrfach E-Mails an die angegebene Adresse gesendet u...
Ich habe vor zwei Wochen mit einem sehr attraktiven Angebot bestellt, nach 2 Wochen habe ich immer noch nichts darüber gehört. Die Ware sollte eigentlich noch vor Weihnachten ankommen. Nach einem Telefonat sagte die Hotline, dass sie erst nach Weihnachten versenden könnten. Zwei Tage später schickte...
Meine Bestellung liegt nun schon seit über zwei Monaten zurück, aber bis heute habe ich nicht alle Produkte erhalten. Ständig werde ich nur vertröstet – seit zwei Wochen heißt es, ein Paket sei „unterwegs“, doch es kommt einfach nicht an. Einige Artikel wurden nach über einem Monat plötzlich stor...
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