Viomi S9 Roboterstaubsauger zeigt nach Reparatur erneute Ausfälle und WLAN-Probleme

Aybike
Aybike
Viomi
12. August 2023 22:5121

Ich besitze einen Viomi S9 Roboterstaubsauger, der innerhalb von 6 Monaten eine ungewöhnliche Lüfterstörung aufwies. Ich schickte ihn zur Reparatur, und heute ist er zurückgekommen. Diesmal funktioniert jedoch die Home-Taste nicht mehr, lässt sich nicht zurücksetzen oder zurücksetzen. Ich halte die Power- und Home-Taste gleichzeitig gedrückt, aber es passiert rein gar nichts. Er verbindet sich nicht mit dem WLAN.

Es ist äußerst seltsam und enttäuschend, dass der Roboterstaubsauger am Tag seiner Rückkehr vom Servicepersonal nicht in Betrieb genommen werden kann. Diese erneute Panne verstärkt meine Enttäuschung, und der Kauf von Viomi erweist sich zunehmend als bedauerliche Entscheidung. Der Mangel an Zuverlässigkeit und die wiederholten technischen Probleme machen die Nutzung des Geräts frustrierend. Es ist bedauerlich, dass mein Vertrauen in die Marke Viomi so stark erschüttert wurde.

17. August 2023 12:32 (4 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, wir möchten als Viomi Kundenkommunikationszentrum bezüglich Ihres Beitrags auf der Webseite Şikayetvar.com (Ihr Viomi-Produkt) mit Ihnen in Kontakt treten. Mit den auf der Webseite angegebenen aktuellen Kontaktdaten können wir Sie nicht erreichen. Sie können uns im Kundenkommunikationszentrum erreichen, wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen, indem wir einige Details zu Ihrem Anliegen aufnehmen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Viomi Home Türkei entschieden haben, das Ihnen die Technologie des Internets der Dinge in Ihr Zuhause bringt, und wünschen Ihnen, dass Sie Ihr Produkt in gesunden und glücklichen Tagen nutzen. Mit freundlichen Grüßen, Viomi Kundenkommunikationszentrum

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