Die Möbelfüße von Vien Mobila haben Farbunterschiede
Zunächst einmal fällt auf, dass die Farbe der Möbelfüße abblättert, was sich negativ auf die Ästhetik des Produkts auswirkt.
Des Weiteren sind die Verbindungsstellen des Ecksofas ungleichmäßig und schief.
Zusätzlich habe ich beim Besuch Ihres Geschäfts festgestellt, dass das gelieferte Ecksofa vollständig anders ist als das, welches ich ausgewählt hatte.
Es gibt deutliche Unterschiede zwischen dem Produkt, das ich im Geschäft mochte, und dem, das ich nun besitze.
Im ersten Gespräch mit der Kundendienstmitarbeiterin Frau M***** bestätigte sie die Farbabweichung der Möbelfüße. Jedoch versuchte sie in unserem späteren Gespräch, das Problem herunterzuspielen, indem sie behauptete, es handele sich um das ausgewählte Produkt aus dem Laden. Ich fordere eine zügige Lösung meiner Probleme und bitte um eine Lösung, die meine Zufriedenheit sicherstellt.
