Probleme mit Vicco Schuh-Rückgaben

Hallo, am 06.02.2024 ging ich zur Vicco-Filiale, um Schuhe für meinen 5-jährigen Sohn zu kaufen. Wir haben etwa 5-6 Paar ausprobiert, aber entweder passten sie nicht oder die Größe war nicht verfügbar. Wir probierten auch Pantoffel-ähnliche Schuhe für den Kindergarten aus. Als mein Sohn ungeduldig wurde, habe ich schnell welche gekauft und bin gegangen. Zu Hause sagte er, dass er sie nicht möchte, also wollte ich die ungetragenen Schuhe am 10.02.2024 zurückgeben. Das Geschäft lehnte die Rückgabe ab und bot stattdessen einen Umtausch oder einen Gutschein an. Ich war überrascht von der Politik dieses Geschäfts, bei dem ich zum ersten Mal eingekauft habe. Es ist schwer zu verstehen, warum ein Geschäft, das Kinderschuhe verkauft, ungetragene Artikel nicht zurücknimmt. Besonders überraschend war es, dass sie sagten, dass die Schuhe zurückgegeben werden könnten, wenn sie online gekauft worden wären. Es ist inakzeptabel, dass eine Marke, die online günstigere Preise und Rückgabemöglichkeiten anbietet, im Geschäft keine Rückgaben akzeptiert. Warum sollte ich von einer Marke, die Kinderschuhe verkauft, einkaufen, wenn sie sich so verhält? Ich erwäge, diesen Vorfall vor Gericht zu bringen.