Vicco Lauflernschuhe unbequem und unpassend trotz Beratung im Geschäft

Die ersten Schuhe, die ich von Vicco gekauft habe, haben uns leider keine gute Erfahrung beschert. Ich habe dem Verkaufsberater mehrmals erklärt, dass mein Sohn gerade erst ein Jahr alt ist, laufen lernt und ich selbst unerfahren in der Auswahl von Schuhen bin. Der Verkäufer hat mir Schuhe empfohlen, denen ich vertraut habe, nachdem die Fußgröße meines Sohnes mehrmals überprüft wurde. Doch schnell stellte sich heraus, dass mein Sohn sich mit den Schuhen ständig unwohl fühlte und sie loswerden wollte. Daraufhin ging ich zurück in den Laden, und ein anderer Mitarbeiter erklärte mir, dass die Schuhe nicht richtig passen würden, insbesondere der linke Schuh. Er vermutete sogar einen Produktionsfehler. Die Schuhe wurden zur Überprüfung eingeschickt, doch das Ergebnis war, dass angeblich alles in Ordnung sei. Es ist enttäuschend, dass Vicco meine Beschwerde ignoriert und das Problem nicht ernst genommen hat. Die Schuhe passen definitiv nicht richtig, die Ferse meines Sohnes rutscht ständig heraus, was auf einen klaren Fehler hinweist. Nach dieser Erfahrung werde ich nicht erneut bei Vicco kaufen, vor allem nicht bei sensiblen Produkten wie Lauflernschuhen, bei denen Passgenauigkeit entscheidend ist.