Ich habe heute eine unautorisierte Abbuchung auf meiner Kreditkarte für Guns N' Roses Tickets von Viagogo.com.tr bemerkt. Obwohl ich versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, gab es keine Telefonnummer, um das Problem zu klären. Umgehend habe ich meine Kreditkarte gesperrt und plane, die Transaktion bei meiner Bank anzufechten. Es ist unverständlich, wie ein Kauf ohne Bestätigungscode und meine Erlaubnis erfolgen konnte.
Zudem ist die gesamte Website auf Englisch, was die Navigation und das Lösen von Problemen zusätzlich erschwert. Solche Sicherheitslücken und der mangelhafte Kundenservice sind sehr frustrierend. Ich fordere Viagogo auf, diese Probleme umgehend zu beheben und ihre Sicherheitsmaßnahmen sowie den Service zu verbessern.
Heute wurde über meine Kreditkarte ein Ticketkauf bei Viagogo.com.tr für ein Guns N’ Roses Konzert vorgenommen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, jedoch gibt es keine erreichbare Telefonnummer. Daraufhin habe ich meine Kreditkarte sperren lassen und werde bei der Bank eine offizi...
Ich habe über viagogo.com Tickets für das Spiel Galatasaray gegen Kasımpaşa gekauft. Doch als ich am Stadion ankam, wurde mir mitgeteilt, dass meine Tickets nicht verfügbar seien. Ich habe versucht, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, konnte jedoch keine Inlands-Telefonnummern finden. Der Onlin...
Ich habe bei Viagogo zwei Tickets gekauft und eine E-Mail erhalten, dass die Tickets auf meine Passolig-Karte übertragen wurden. Dennoch konnte ich das Spiel nicht besuchen. Ich bin extra nach Istanbul gereist und stand am Ende ohne Eintritt da. Mein Geld habe ich ebenfalls nicht zurückerhalten. ...
Am 06. September wurde über Viagogo ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Ticket für das Konzert von Mahsun Kırmızıgül in Harbiye gekauft. Der Betrag belief sich auf 22.475 TL. Das Ticket weist zudem keine Sitzplatznummer auf. Bestellnummer: 621569549 Da der Kauf nicht von mir getätigt ...
Am 25.08.2025 wurden über Viagogo ohne mein Wissen zwei Tickets für das Fußballspiel Gençlerbirliği – Fenerbahçe gekauft. Dafür wurde von meiner İş Bankası-Kreditkarte ein Betrag von insgesamt 70.000 TL abgebucht. Weder habe ich von der Bank eine Bestätigung (SMS oder E-Mail) erhalten, noch gab es e...
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