Viagogo überträgt bezahlte Tickets nicht auf Passolig trotz Bestätigung
Ich habe bei Viagogo zwei Tickets gekauft und eine E-Mail erhalten, dass die Tickets auf meine Passolig-Karte übertragen wurden. Dennoch konnte ich das Spiel nicht besuchen. Ich bin extra nach Istanbul gereist und stand am Ende ohne Eintritt da.
Mein Geld habe ich ebenfalls nicht zurückerhalten. Es gibt keinerlei Ansprechpartner, mit dem man direkt sprechen könnte. Wie kann es sein, dass diese Seite weiterhin aktiv ist und täglich unter denselben Bedingungen Tickets verkauft werden?
Ich werde mich mit aller Konsequenz mit dieser Angelegenheit befassen und rechtliche Schritte gegen Sie einleiten!
