Turkish Airlines Rückerstattung nach Tippfehler im Buchungsdatum fordern
Ich habe ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft. Während des Kaufvorgangs habe ich versehentlich auf ein falsches Datum getippt. Innerhalb von 5 Minuten habe ich das Turkish Airlines Call Center angerufen. Sie sagten, ich solle eine Rückmeldung geben. Ich habe dies getan, aber jetzt sagen sie, dass sie das Geld nicht zurückerstatten. Was für ein System ist das? Wo bleiben die Verbraucherrechte? Gelten diese Rechte nicht für Turkish Airlines? Überall auf der Welt wird bei einem solchen Fehler eine Rückerstattung gewährt. Die Antwort auf meine Rückmeldung war, dass ich das Ticket ändern soll, obwohl ich nicht an den Ort reisen werde. Wie soll ich dorthin gehen? Wenn ich zurückkommen soll, werde ich gehen. Angesichts dieser Antwort begann ich, meine Situation in Frage zu stellen. Ich appelliere hiermit an die Fluggesellschaftsvertreter, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen und mein Geld zurückzuerstatten. Rückmeldungsnummer: TK-10520977





