VFS Global hat Visum-Termin für Bulgarien abgesagt, keine neuen Termine verfügbar

VFS Global hat Visum-Termin für Bulgarien abgesagt, keine neuen Termine verfügbar
3. Mai 2024 21:0044

Ich hatte einen Termin bei VFS Global für Bulgarien am 9. Mai 2024. Am Freitag, den 3. Mai, um 16:30 Uhr, erhielt ich eine E-Mail von vfshelpline.com, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Konsulat vom 7. bis 10. Mai geschlossen ist und mein Termin daher abgesagt wurde. Sie forderten mich auf, einen neuen Termin über das System zu buchen, und dankten mir für mein Verständnis. Aber es gibt keine Termine mehr, alles ist ausgebucht. Am 5. Juni haben wir einen Einladungstermin für den Staatsbürgerschaftsantrag in Sofia. Kann man so vorgehen? Wir haben alle Unterlagen vorbereitet und die Gebühren bezahlt. Der Termin wurde in letzter Minute abgesagt. Wir erwarten, dass die Verantwortlichen unser Problem lösen und unseren Nachteil ausgleichen. Eine kurzfristige Terminabsage stellt uns vor große Probleme und gefährdet unseren Plan.

Utku
3. Mai 2024 20:44

Dokument für einen Termin in Sofia

6. Mai 2024 12:51 (2 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Antragsteller, zunächst möchten wir Ihnen für Ihr Feedback an unser VFS Global & Gateway Visa Application Center danken. Um Ihnen schneller helfen zu können, bitten wir Sie, Ihre Anfrage zusammen mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen gerne behilflich sein werden. Mit freundlichen Grüßen, VFS Global & Gateway Kundenbeziehungsmanagement

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