VFS Global Bulgarien Termin Problem mit Konsulatsschließung und Reisereservierungen

VFS Global Bulgarien Termin Problem mit Konsulatsschließung und Reisereservierungen
3. Mai 2024 21:4442

Am 9. Mai 2024 hatte ich einen Termin bei VFS Global für Bulgarien. Am 3. Mai, Freitag, um 16:16 Uhr, erhielt ich eine E-Mail-Benachrichtigung von vfshelpline.com, dass das Konsulat vom 7. bis 10. Mai geschlossen sei und mein Termin storniert wurde. Sie nehmen niemals Anrufe entgegen. Wir haben alle Reservierungen für die Reise von Bulgarien nach Spanien vorgenommen und die entsprechenden Unterlagen vorbereitet. Wenn wir keinen Termin finden, werden unsere Reservierungen für beide Länder storniert. Wir erwarten, dass die Verantwortlichen unsere Unannehmlichkeiten beheben und uns bei der Terminvereinbarung unterstützen.

6. Mai 2024 12:52 (2 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Antragsteller, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, das Sie an unser VFS Global & Gateway Visa Application Center gesendet haben. Um Ihnen schneller helfen zu können, bitten wir Sie, Ihre Anfrage zusammen mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen gerne weiterhelfen werden. Mit freundlichen Grüßen, VFS Global & Gateway Kundenbeziehungsmanagement

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