Ich habe an einem gemeinsamen Bankautomaten Geld auf mein Vakıfbank-Konto eingezahlt, aber seit anderthalb Monaten ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Neun Mal habe ich den Kundenservice angerufen, aber mein Problem wurde nicht gelöst. Alle Kundenservice-Mitarbeiter sagten: „Morgen wird es auf Ihr Konto überwiesen“, aber das Geld wurde nie gutgeschrieben, und ich konnte die Zahlung für meine Karte nicht leisten. Mittlerweile musste ich durch die Verzögerung mehrfach meine Ausgaben umplanen und geriet in finanzielle Schwierigkeiten. Es war mir auch nicht möglich, dringende Rechnungen zu begleichen, was meine finanzielle Lage weiter verschlechtert hat. Aus diesem Grund musste ich Zinsen zahlen und mir Geld von jemand anderem leihen. Was für eine unverantwortliche Art des Bankwesens ist das? Ich bin sehr enttäuscht von Vakıfban
Kommentare