Turkish Airlines Verweigerung trotz gültiger Tickets Sicherheitsvorfall
Am 20. März 2024 wurden wir trotz unserer Tickets von Izmir-Istanbul-Sao Paulo am Flugsteig von dem Sicherheitsmitarbeiter Y***K*** nicht zum Flug zugelassen. Obwohl wir Hotelreservierungen, Rückflugtickets, eine Reiseversicherung, 3000 $ Bargeld und 4 Millionen ₺ auf unserem Bankkonto hatten, sagte der Herr, dass wir nicht fliegen könnten, da es unser erster Auslandsflug sei und er unserer Reise nicht vertraue. Seine Haltung und sein Verhalten waren arrogant und störend. Als wir die Polizei rufen wollten, sagte er, dass es hier keine Polizei gebe und er die Autorität habe. Zuerst nahm er unsere Pässe und Tickets und sagte uns, wir sollten warten. Nach 20 Minuten begann das Boarding, aber der Herr kam nicht zu uns. Als wir selbst zu ihm gingen, passierte das oben beschriebene Ereignis. Er sagte etwas in der Art von: 'Glauben Sie, dass Sie überall hingehen können, nur weil Sie einen Pass haben?' Ich möchte fragen: 'Warum gibt die Republik Türkei uns dann Pässe? Warum verkauft THY dann Flugtickets in diese Länder?' Außerdem wurden unsere Rückflugtickets nach Izmir und unsere Gepäckkosten nicht erstattet. Ich fordere die Erstattung aller materiellen und immateriellen Schäden. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte wegen der Einschränkung unserer Reisefreiheit einleiten.
