Betreffend der Turkish Airlines Flüge TK2109 und TK1859 am 25.09.2023.
Wie immer hatte der Flug von Ankara nach Istanbul mehr als eine Stunde Verspätung. Trotz meiner kürzlichen Operation (ich sollte keine plötzlichen Bewegungen machen und nicht schwitzen) musste ich zum Anschlussflug nach Madrid rennen und war die letzte Person, die das Flugzeug betrat.
Als ob das nicht genug wäre, erlebte ich bei meiner Ankunft in Madrid den Schock, dass beide meiner Koffer verloren gegangen sind. Alle meine täglichen Medikamente, meine Infusionen nach der Operation, persönliche Gegenstände und Geschenklebensmittel waren darin. Da ich wegen meiner Operation kein schweres Handgepäck tragen konnte, habe ich zusätzlich 20€ bezahlt, um es als aufgegebenes Gepäck aufzugeben. Wie sehr man eine Person an einem Tag belasten kann, ist hier ein perfektes Beispiel. Sollte sich die Auffindung meiner Koffer verzögern und ich aufgrund des Fehlens meiner Medikamente nach der Operation gesundheitliche Schäden erleiden, werde ich alle notwendigen rechtlichen Schritte gegen Sie einleiten. Ich erwarte dringend eine konstruktive Lösung und eine schnelle Rückmeldung. Einen Bericht über den Verlust habe ich am Flughafen Madrid erstellt. Dieser ist beigefügt.
Turkish Airlines hat mich nach dem Urlaub erneut enttäuscht. Am 27.08.2023 erfuhr ich, dass mein Flug von Ankara Esenboğa nach Wien um 16:55 Uhr mit Gate-Nummer 115 auf 17:20 Uhr verschoben wurde. Während ich am Gate 115 wartete, bemerkte ich, dass die Zeit verstrichen war. Als ich nachfragte, sagte...
Ich habe meinen Koffer auf dem Turkish Airlines Flug TK 0189 von Mexiko-Stadt nach Istanbul am 11. September mit der PNR-Nummer TYYA2H und der Ticketnummer 235 2119 7880 41 verloren. In dem Koffer befanden sich viele wertvolle Markenartikel, Medikamente und Geschenke. Trotz der vergangenen 9 Tage ha...
Hallo, am 7. Juli hatte ich einen Flug mit Turkish Airlines nach Istanbul. Nach der Landung am Flughafen Istanbul wurde uns mitgeteilt, dass die Koffer aufgrund der Hitze nicht verladen wurden. Es gab keinen Verantwortlichen, mit dem wir sprechen konnten. Anstatt sich für ihren Fehler zu entschuldig...
Am 27.11.2023, während des Fluges TK1372 von Malta nach Istanbul mit Turkish Airlines, saß ich auf dem Sitz 13C, als sich während der Landung das Gepäckfach über mir von selbst öffnete und das kleine Kabinengepäck auf mich fiel und zu Boden stürzte. Da die Flugbegleiter zu diesem Zeitpunkt ebenfa...
Am 13.07.2023 hatte ich einen Flug mit Turkish Airlines von Dalaman nach Adana über Istanbul. Nach dem Flug wurden vier Gepäckstücke, darunter auch die Sachen unseres Babys, nicht auf den Flug von Istanbul nach Adana umgeladen und erreichten den Flughafen Adana erst am nächsten Tag. In dieser Zeit m...
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