Am 27.11.2023, während des Fluges TK1372 von Malta nach Istanbul mit Turkish Airlines, saß ich auf dem Sitz 13C, als sich während der Landung das Gepäckfach über mir von selbst öffnete und das kleine Kabinengepäck auf mich fiel und zu Boden stürzte.
Da die Flugbegleiter zu diesem Zeitpunkt ebenfalls saßen, konnten sie den Vorfall nicht sehen. Nach der Landung informierte ich die Chefstewardess über den Vorfall, die mir lediglich gute Besserung wünschte und sagte, sie werde das technische Team über das Gepäckfach informieren. Ich teilte ihr mit, dass ich eine Beschwerde einreichen werde. Am nächsten Tag erhielt ich aufgrund von Gelenkschmerzen einen ärztlichen Bericht und konnte nicht zur Arbeit gehen. Ein weiterer Passagier, T.C. Bürger m** t***, war Zeuge des Vorfalls.
Es ist wirklich enttäuschend, dass bei einer weltweit bekannten Fluggesellschaft wie Turkish Airlines die Gepäckfächer nicht richtig schließen und ein solcher Vorfall, der die Sicherheit der Passagiere gefährdet, passieren kann. Ich fordere eine Entschädigung für den entstandenen materiellen und immateriellen Schaden.
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist Merve E***. Am 27.11.2023 war ich auf dem Flug TK1372 der Turkish Airlines von MLA nach IST. Während der Landung saß ich auf Sitz 13C, als sich das Überkopfablagefach vor mir von selbst öffnete und das darin befindliche Handgepäck auf mich fiel und auf...
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