Am 05.11.2023 hatte mein Flug mit Turkish Airlines von Antalya über Istanbul nach London Heathrow zunächst eine Verspätung. Mein Gepäck, das am 05.11.2023 in London Heathrow ankommen sollte, konnte ich erst am 09.11.2023 durch eigene Bemühungen am Flughafen abholen. Ich war geschäftlich in London, um Geschäftstreffen abzuhalten und Verträge abzuschließen. Alle meine Präsentationsnotizen und Dokumente befanden sich in meinem Gepäck. Dank Turkish Airlines konnte ich keine meiner Besprechungen durchführen und habe sowohl meinem Unternehmen als auch meiner Karriere geschadet. Das traurigste daran ist, dass diese weltbekannte Fluggesellschaft trotz Hinterlassens meiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf ihrer Support-Hotline keinen Kontakt zu mir aufgenommen hat. Nur durch meine eigenen Bemühungen konnte ich mein Gepäck am Tag meiner Abreise in London finden und wenige Stunden vor meinem Rückflug selbst am Flughafen abholen. Vier Tage lang habe ich meine Meetings verschoben, in der Hoffnung, dass mein Gepäck in mein Hotel geliefert wird, aber es wurde nicht geliefert. Ich bin sehr gespannt, wie sie den materiellen und immateriellen Schaden, den ich erlitten habe, ausgleichen werden.
Mein Turkish Airlines Flug von Istanbul nach London am 01.10.2023 um 20:20 Uhr hatte eine Verspätung von 12 Stunden. Ich wurde erst am Flughafen, 3 Stunden vor meinem Flug, darüber informiert, dass mein Flug erst am nächsten Morgen stattfinden würde. Als ich mich bezüglich meiner Anspruch auf Entsch...
Am 18. August 2023 bin ich mit Turkish Airlines von Toronto über Istanbul nach Antalya gereist. Obwohl ich drei Koffer aufgegeben habe, habe ich nur zwei Koffer erhalten. Am Flughafen Antalya wurde ein Protokoll erstellt. Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von fünf Tagen den Flughafen Antalya kont...
Am 22. September 2023 habe ich am Flughafen Istanbul einen Bericht über mein beschädigtes Gepäck erstellt. Anschließend habe ich den Bericht zusammen mit den erforderlichen Unterlagen per E-Mail über die Website von Turkish Airlines gesendet. Am 4. Oktober 2023 wurde der Bericht an die Schadensabtei...
Am 24.09.2022 reiste ich mit dem Flug TK 2111 von Ankara-Esenboga nach Istanbul, von dort mit dem Flug TK 2554 nach Mugla-Dalaman und schließlich mit dem Flug TK 1121 nach London-Gatwick. Beim Warten auf mein Gepäck stellte ich fest, dass es nicht angekommen war. Da es kein THY-Büro oder Personal ga...
Am 10.06.2023 bin ich mit THY von Istanbul Flughafen nach Heathrow (London) geflogen. Bei diesem Flug wurde mein Gepäck beschädigt. Ich habe am Flughafen Heathrow einen Schadensbericht erstellt, dem Fotos der beschädigten Stelle und eine Kopie des Gepäckanhängers beigefügt wurden. Ich habe das besch...
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