Turkish Airlines verlorene Medikamente und Gepäckprobleme

Am 12. Februar ist unser Gepäck auf dem Flug von Brüssel zum Istanbul Sabiha Gökçen Flughafen verloren gegangen. Ich weiß nicht, wohin es gegangen ist, aber darin waren die Medikamente unseres Patienten. Jetzt werden wir über WhatsApp hingehalten. Wir sind seit drei Stunden hier und das, was wir erleben, ist überhaupt nicht normal. Ich habe einen Verwandten bei mir, der sich nicht bewegen kann, was sollen wir jetzt tun? Niemand kümmert sich. Das muss inklusive Zinsen erstattet werden und zwar schnell. Menschen planen ein Jahr lang, um von Belgien hierher zu kommen. Das ist inakzeptabel. Ich habe so viel Mühe für diese drei Tage gegeben. Allein die Make-up-Produkte und andere Dinge darin sind insgesamt 400 €. Unsere Kleidung, Haartrockner... Wirklich, vielen Dank, aber ich wünschte, sie würden sich darum kümmern. Sie erzählen sehr schöne Lügen und sagen 'es kommt einen Tag später'. Ich weiß nicht, was ich von diesen Leuten halten soll.