Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wir erneut nach; es ist früh am Morgen und mit einem Kind dabei wird die Situation schwieriger. Uns wird gesagt, wir sollen nach oben gehen, dort würde Essen bereitgestellt werden; aber diese Information muss ich selbst herausfinden. Wir gehen nach oben; mit Koffern und Kind herrscht dort ein weiteres Chaos. Es gibt nicht einmal Wasser zu trinken, keinen Gutschein oder klare Informationen. Das Erlebte zeigt eine große Unannehmlichkeit und mangelnden Respekt vor menschlichen Werten. Während dieses Prozesses wurden wir weder per E-Mail noch per Nachricht informiert. Diese Situation ist für den Flughafen Istanbul inakzeptabel.
Mein Flugticket von Turkish Airlines wurde aufgrund eines Flugzeugdefekts in letzter Minute storniert. Für den Flug um 20:50 Uhr mussten wir bis 23:00 Uhr warten. Uns wurde mitgeteilt, dass wir auf ein anderes Flugzeug umsteigen würden, und wir warteten bis 00:00 Uhr, nur um zu erfahren, dass dieses...
Heute hatten wir einen Flug mit Turkish Airlines um 13:20 Uhr nach Tiflis, aber aufgrund von Wetterbedingungen konnten wir nicht in Tiflis landen. Das ist akzeptabel. Aber die nachfolgenden Ereignisse haben uns wirklich zur Verzweiflung gebracht. Zuerst landeten wir in Trabzon und tankten auf, dann ...
Als wir am Flughafen Antalya für den Flug TK2425 ankamen, stellten wir fest, dass es eine Verspätung gab, und gingen zum CIP-Bereich von Turkish Airlines, um unser Gepäck abzugeben. Der Mitarbeiter dort teilte uns mit, dass der Flug storniert wurde und es keine Informationen dazu gab. Nachdem ich da...
Wir haben unseren Turkish Airlines Flug TK2844 aufgrund von Desinteresse des THY-Systems und des Personals verpasst. Obwohl wir etwa eine Stunde vor der Abflugzeit um 17:05 Uhr am Flughafen waren, wurde die Gepäckannahme geschlossen, während wir in der Schlange am Familien-Eingang des Flughafens Ist...
Am 2. Oktober für den Flug TK2410 um 08:30 Uhr nach Antalya: - Um 04:35 Uhr kam eine Nachricht, dass der Flug aus zwingenden/operationellen Gründen um eine Stunde verschoben wurde. - Um 08:35 Uhr kam eine Nachricht, dass die Abflugzeit auf 10:30 Uhr neu geplant wurde. - Um 10:10 Uhr kam ein...
Kommentare