Auf meinem Flug mit THY von Istanbul nach Abu Dhabi in der Business Class war der Komfort sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug auf Comfort Class Niveau, was die Reise äußerst unangenehm machte. Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass die gesammelten Meilen für die Business Class ungerecht verteilt sind. Es war nicht nur für Erwachsene schwierig, sich hinzulegen, sondern auch für meine zwei und drei Jahre alten Enkelkinder. Als ich das Problem über die THY-Website meldete, erhielt ich die Antwort: 'Wir planen den Komfort unserer Flugzeuge gemäß internationalen Standards und legen Wert auf modernes und komfortables Design.' Bei meinem vorherigen Flug nach Dubai in derselben Klasse hatte ich ein echtes Business Class Erlebnis. Mein Hauptproblem ist: Wenn ein solches Flugzeug eingesetzt wird, sollten die Meilen entsprechend der Comfort Class und nicht der Business Class vergeben werden. Das angebotene Catering ist für mich zweitrangig. Wichtig war, dass wir und die Kinder bequem reisen konnten.
Als regelmäßiger Business Class Fluggast war ich bei meinem letzten Flug mit Turkish Airlines von Istanbul zutiefst enttäuscht. Trotz des höheren Preises gab es keinerlei Anzeichen eines angemessenen Business Class Services. Das Essen wurde verspätet serviert, und statt einer Auswahl an Getränken er...
Früher war THY weltweit für seinen herausragenden Service bekannt. Leider hat die allgemeine Mittelmäßigkeit auch die Dienstleistungen von THY erreicht. Sie gehören nicht mehr zu den besten Fluggesellschaften der Welt. Weder das Essen noch der Service entsprechen den internationalen Standards! Die Q...
Als jemand, der seit Jahren mit Turkish Airlines (THY) zu vielen Zielen weltweit fliegt, habe ich kürzlich innerhalb eines Tages sowohl den Flug von Istanbul nach Kayseri als auch den Rückflug von Kayseri nach Istanbul durchgeführt. Der Flug von Istanbul nach Kayseri wurde mit dem Flugzeug 'Erzin...
Turkish Airlines hat bei meinem 10-stündigen Flug von Istanbul nach New York komplett an Professionalität verloren. Etwa eine Woche vor dem Flug kaufte ich mein Ticket und wählte extra den begehrten Gangplatz 10 in der Mitte eines leeren Flugzeugs. Am Flugtag erhielt ich eine E-Mail, dass mein Sitz...
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