Turkish Airlines unzureichende Unterstützung nach Flugstornierung und verweigerte Umbuchung trotz dringender Reisebedürfnisse

Mein Flug mit der Ticketnummer TK7313 von Hatay nach Sabiha Gökçen wurde storniert. Da es keine Flüge hierher gibt, habe ich die Fluggesellschaft speziell angerufen und sie sagten, dass sie mich im Falle einer Stornierung mit einem verfügbaren Flug schicken würden. Aber jetzt wurde mein Flug storniert und obwohl ich morgen in Istanbul sein muss, machen sie wegen des Ticketpreisunterschieds keine Umbuchung. Sie wollen eine Rückerstattung machen. Es macht keinen Sinn, Menschen absichtlich so zu benachteiligen. Es gibt so etwas wie Kundenzufriedenheit. Wenn mein Plan und Programm wegen Ihnen geändert wird und dies eine wichtige Angelegenheit ist, sollten Sie diese Änderung mit dem teuersten Flugticket vornehmen. Dies ist keine willkürliche Entscheidung von mir, sondern eine Situation, die mit Ihnen zu tun hat. Wenn ich den Flug storniert hätte, hätten Sie mir mein Geld zurückerstattet? Nein, das Problem muss dringend gelöst werden.