Am 10. April 2024 habe ich ein Ticket für den Flug von Trabzon nach Istanbul am 19. Juni bei Turkish Airlines gekauft. Als ich die Zahlung abgeschlossen hatte, bemerkte ich, dass ich das Ticket für den Flughafen Istanbul anstelle von Sabiha Gökçen gekauft hatte. Daraufhin rief ich sofort den Kundenservice an, weniger als 10 Minuten nach dem Kauf, und teilte mit, dass ich das Ticket stornieren und für Sabiha Gökçen buchen möchte. Trotzdem wurde mir eine Strafgebühr von 537 ₺ berechnet, obwohl sie das Ticket bis zum 19. Juni problemlos verkaufen könnten. Ich verstehe den Grund dafür wirklich nicht. Es gibt zwar eine Regel, aber obwohl ich den Fehler erklärt habe, wurde mir diese Gebühr berechnet. Ich habe nichts in Anspruch genommen und die Fluggesellschaft hat 537 ₺ von mir ohne Gegenleistung eingenommen. Es fühlt sich an, als hätte ich 537 ₺ gespendet. Diese Absurdität kann ich nicht akzeptieren. Es erscheint mir überhaupt nicht logisch. Ich bitte um die Rückerstattung des Betrages.
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Adana nach Istanbul gekauft. Leider habe ich versehentlich das Rückflugticket vom Flughafen Istanbul anstelle des Flughafens Sabiha Gökçen gebucht. Dies bemerkte ich sofort nach dem Kauf und rief den Kundenservice innerhalb von 5 Minuten ...
Ich habe am 11. April ein Ticket für den Flug von Sabiha Gökçen nach Hamburg bei Turkish Airlines gekauft, bemerkte jedoch später, dass ich versehentlich ein falsches Datum ausgewählt hatte. Daraufhin kontaktierte ich THY und schilderte mein Problem. Ich bat um Stornierung des Tickets und Rückerstat...
Hallo, zunächst einmal, am 27. Oktober 2023 habe ich ein Ticket für den Flug von Sabiha Gökçen Flughafen nach Gaziantep gekauft. Obwohl der Ticketpreis für Ecofly 1200₺ betrug, habe ich mich für den Primefly-Flug für 1500₺ entschieden, da in den Erklärungen kostenlose Änderungen und Rückerstattungen...
Am 21.01.2024 habe ich ein Ticket für den Flug von Istanbul nach Izmir gekauft, jedoch versehentlich vom Flughafen Istanbul anstelle von Sabiha Gökçen zur gleichen Zeit. Als ich das Ticket ändern wollte, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein nicht änderbares Ticket handelt und keine Änderungen m...
Turkish Airlines hat mir eine Nachricht gesendet, dass mein Ticket vom 12. August 2023 am Flughafen Sabiha Gökçen aufgrund höherer Gewalt storniert wurde. In dieser Nachricht wurde jedoch nicht auf die wichtigere Änderung des Flughafens hingewiesen, sondern nur auf die Änderung der Uhrzeit und des T...
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