Ich möchte mich über ein Ticket beschweren, das ich am 30. August gekauft habe. Als ich am Flughafen ankam, wurde mir mitgeteilt, dass mein Ticket aufgrund eines fehlenden Fotos auf meinem Ausweis ausgesetzt wurde und ich 10 Tage Zeit habe, dies zu klären. Nachdem ich meinen Ausweis aktualisiert hatte und erneut Kontakt aufnahm, wurde mir gesagt, dass mein Ticket storniert wurde und mir anstelle von 2.500 ₺ (wir sind zu zweit) nur 25 ₺ erstattet wurden. Außerdem möchte ich erwähnen, dass ich in Ardahan war und der Flughafen in Kars war. Wir sind dorthin gefahren und es wurden pro Person 130 ₺ für die Fahrt berechnet, insgesamt also 520 ₺ für Hin- und Rückfahrt. Insgesamt wurden mehr als 3.000 ₺ verschwendet und wir wurden unnötig benachteiligt. Ich fordere Türk Hava Yolları (THY) auf, meine Nachricht zu berücksichtigen. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte in Betracht ziehen.
Ich hatte ein Ticket für den Flug von Edremit nach Istanbul mit THY am 31.08.2023 um 15:25 Uhr gekauft und bereits im Voraus eingecheckt. Aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kam ich jedoch spät am Flughafen an. Das Flugzeug war noch auf der Startbahn und wurde beladen, aber wir wurden nicht ak...
Ich habe für meinen Ehepartner und mich Flugtickets von Ağrı nach İzmir (mit Zwischenstopp in Istanbul) bei Turkish Airlines (THY) gekauft. Um die Uhrzeit des zweiten Flugabschnitts von Istanbul nach İzmir um 1-2 Stunden zu verschieben, habe ich den Kundenservice angerufen. Der erste Mitarbeiter sag...
Hallo. Am 03.08.2023 habe ich in der Provinz Kars bei Turk Hava Yollari Karbal Turizm ein Flugticket nach Istanbul gekauft. Ich wollte das Ticket mit meiner Kreditkarte bezahlen und gab mein Passwort ein. Dann sagte mir die Dame dort, dass sie die Zahlung mit der Kreditkarte nicht durchführen konnte...
Letzten Monat kaufte ich drei Tickets für meine Frau, meinen Sohn und mich nach Zypern. Später erfuhr ich, dass wir aufgrund des fehlenden Fotos auf dem Ausweis meines Sohnes nicht nach Zypern einreisen konnten. Daher wollte ich die Tickets verschieben. Da dies am nächsten Tag geschah, kontaktierte ...
Ich habe für mich und meinen Ehepartner ein Flugticket von THY für die Strecke Ağrı-Izmir (mit Zwischenstopp in Istanbul) gekauft. Ich rief den Kundenservice an, um den Zeitpunkt des zweiten Flugabschnitts von Istanbul nach Izmir um 1-2 Stunden zu verschieben. Der erste Ansprechpartner sagte mir, da...
Kommentare