Hautreizung Nach Seba-Med Anti-Haarverlust Shampoo

Ich habe vor Kurzem bei Rossmann das Produkt „Sebamed Anti-Haarverlust“ gekauft. Nach der dritten Anwendung beim Duschen kam es bei mir erstmals zu einer deutlichen Hautreaktion im Stirn- und Gesichtsbereich. Kurz darauf trat bei meiner Schwester, die das gleiche Produkt verwendet hat, dieselbe Reaktion auf, obwohl wir an unterschiedlichen Orten geduscht haben, sodass das Leitungswasser als Ursache sehr unwahrscheinlich ist. Bei uns beiden zeigten sich eine Rötung, eine leichte Schwellung im Gesicht sowie ein brennendes Gefühl, das einem Sonnenbrand ähnelt. Diese Beschwerden klangen nach etwa einer halben Stunde wieder ab, weshalb wir bisher keine ärztliche Behandlung in Anspruch genommen haben. Die Flasche des Produkts ist noch vorhanden. Da dieselben Beschwerden unabhängig voneinander bei zwei Personen aufgetreten sind, mache ich mir Sorgen bezüglich der Verträglichkeit dieses Produkts. Ich bitte daher um eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie um Rückerstattung des Kaufpreises für das „Sebamed Anti-Haarverlust“-Produkt.