Unser Flug TK2043 von Konya nach Istanbul hat derzeit eine Verspätung von insgesamt 1 Stunde. Auf Nachfrage bei der Information wurde uns mitgeteilt, dass das Flugzeug noch nicht aus Istanbul gestartet ist und keine weiteren Informationen vorliegen. Ich frage Sie nun: Eine Familie, die um 1 Uhr am Flughafen ankommt, keinen angemessenen Sitz- und Ruhebereich vorfindet und einen wichtigen Termin hat, an wen soll sie sich wenden und wie soll sie das Problem lösen? Ihr Informationssystem, das scheinbar nur pro forma existiert und nicht wirklich beachtet wird, wirft die Frage auf, was Sie eigentlich erreichen wollen. Zeigen Sie der Region Antalya die gleiche Aufmerksamkeit und Wichtigkeit wie der Region Konya? Ich fordere, dass die Verspätung so schnell wie möglich behoben wird, die Gründe dafür untersucht und den betroffenen Passagieren, die dadurch zeitlich, körperlich und seelisch belastet wurden, mitgeteilt werden. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte in diesem Schreiben einige Probleme teilen, die ich während meines Fluges mit Turkish Airlines TK2243 erlebt habe. Obwohl unser Flug für 20:15 Uhr geplant war, wurde uns mitgeteilt, dass er auf 23:00 Uhr verschoben wurde. Als ich das Problem des Hungers u...
Meine Familie reiste am 15.07.2024 mit dem Turkish Airlines Flug TK2649 von Bingöl nach Istanbul, der um 15:35 Uhr starten sollte. Das Flugzeug hatte 3-4 Mal Verspätung und meine Familie, bestehend aus einem Erwachsenen, zwei Kindern und einer älteren Person, musste stundenlang am Flughafen warten. ...
Auf dem Flug TK 2444 von Istanbul Flughafen nach Antalya Flughafen hat Turkish Airlines mein Gepäck verloren. Als ich mich beim Fundbüro meldete, wurde mir mitgeteilt, dass mein Koffer mit dem Flug um 17:00 Uhr zum Antalya Flughafen geschickt wird. Obwohl sie anboten, mein Gepäck nach Hause zu schic...
Am 5. November 2023 habe ich bei der Firma THY einen Flug von Ankara nach Porto über Istanbul für den 17. Juni 2024 für meinen Sohn, meine Frau und mich in der niedrigen Meilenklasse gebucht. Am 11. Dezember 2023 informierte mich THY jedoch, dass der Flug von Ankara nach Istanbul am 17. Juni 2024 um...
Am 01.10.2023 wurde mein Flug von Istanbul nach Adana um 16:50 Uhr wegen einer Verspätung auf 17:30 Uhr verschoben. Das Flugzeug kam an, und man sagte uns, wir sollten etwas warten. Wir warteten am Gate, dann wurde die Abflugzeit auf 17:45 Uhr verschoben. Da keine klaren Informationen gegeben wurden...
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