Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte in diesem Schreiben einige Probleme teilen, die ich während meines Fluges mit Turkish Airlines TK2243 erlebt habe. Obwohl unser Flug für 20:15 Uhr geplant war, wurde uns mitgeteilt, dass er auf 23:00 Uhr verschoben wurde. Als ich das Problem des Hungers und der hohen Preise am Flughafen dem Personal mitteilte, erhielt ich die Antwort, dass keine Verpflegung angeboten wird, da die Verzögerung weniger als 3 Stunden beträgt.
In dieser Situation ist es bedauerlich, dass wir trotz einer langen Verspätung von 2 Stunden und 45 Minuten keine Verpflegung erhielten, nur weil 15 Minuten fehlten. Es ist sehr enttäuschend, dass es immer noch keine Lösung für dieses Unrecht und diese Unannehmlichkeit gibt.
Mit diesem Schreiben möchte ich Ihre Aufmerksamkeit auf dieses Problem lenken und die Behebung meiner Unannehmlichkeit fordern. Ich bitte um eine dringende Rückmeldung und die Behebung dieser Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Selcuk Y****
Unser Flug TK2043 von Konya nach Istanbul hat derzeit eine Verspätung von insgesamt 1 Stunde. Auf Nachfrage bei der Information wurde uns mitgeteilt, dass das Flugzeug noch nicht aus Istanbul gestartet ist und keine weiteren Informationen vorliegen. Ich frage Sie nun: Eine Familie, die um 1 Uhr am F...
Als wir am Flughafen Antalya für den Flug TK2425 ankamen, stellten wir fest, dass es eine Verspätung gab, und gingen zum CIP-Bereich von Turkish Airlines, um unser Gepäck abzugeben. Der Mitarbeiter dort teilte uns mit, dass der Flug storniert wurde und es keine Informationen dazu gab. Nachdem ich da...
Mein Flug mit Turkish Airlines, Flugnummer TK0061, von Kuala Lumpur International Airport nach Istanbul Airport am 02.12.2023 um 23:50 Uhr wurde aufgrund technischer Probleme am Flugzeug abgesagt. Obwohl diese Information bereits vorher bekannt war, gab es von den THY-Mitarbeitern vor Ort keine Erkl...
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Mein Flug TK967 von Ercan Flughafen nach Istanbul Flughafen am 12.05.2024 sollte ursprünglich um 18:55 Uhr starten. Zuerst wurde er um 1 Stunde und 55 Minuten auf 20:50 Uhr verschoben, dann erneut auf 21:50 Uhr. Wie im beigefügten Video zu sehen ist, wurde um 21:56 Uhr (unten rechts auf dem Bild...
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