Turkish Airlines hat mich für 100 € umgebucht und versprochen, das Geld sofort zu übergeben. Doch bei Abflug wurde mir gesagt, ich solle das Geld am Sabiha Gökçen Flughafen abholen. Dort wurde mir dasselbe gesagt, und ich sollte über die Webseite einen Antrag stellen. Auf der Webseite steht, dass Anträge innerhalb von 7 Tagen bearbeitet werden. Heute ist ein Monat vergangen und ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe alle möglichen Stellen kontaktiert, aber niemand kommuniziert richtig. Zudem ist die Webseite sehr kompliziert und verlangt viele Unterlagen, zum Beispiel einen Nachweis, dass das Bankkonto mir gehört. Der letzte Kundenservice-Mitarbeiter sagte, ich könne das Geld entweder am Flughafen oder über die Webseite erhalten; es gäbe keine andere Möglichkeit. Ich wohne in Izmit und kann nicht täglich zum Sabiha Gökçen Flughafen fahren, um nachzufragen. So etwas ist unzumutbar. Ich werde nie wieder ein Ticket bei Turkish Airlines kaufen; sie verursachen nur Ärger.
Während ich auf meinen Flug mit Turkish Airlines wartete, erhielt ich ein Angebot. Die Flughafenmitarbeiter boten mir an, für 100 € den nächsten Flug zu nehmen. Ich akzeptierte, und es wurde mir gesagt, dass das Geld bar bei der Ankunft ausgezahlt wird. Nach der Reise fragte ich nach und man sagte m...
Am 14. April habe ich auf dem Flug von Trabzon nach Istanbul zugestimmt, als freiwilliger Passagier zu agieren (für 100 €). Sie haben mich mehrmals gebeten. Ich sagte, dass ich es akzeptiere, wenn ich das Geld sofort bekomme. Trotz ihres Versprechens konnte ich die Entschädigung am Flughafen Trabzon...
Am 31. Juli hatte ich ein Ticket von Istanbul nach Diyarbakir gekauft. Als ich einchecken wollte, wurde mir gesagt, dass alle Plätze belegt seien und ich am Gate warten solle. Man sagte mir, dass ich mitfliegen könne, falls jemand nicht erscheint. Obwohl ich einen Sitzplatz gekauft hatte, musste ich...
Meine Familie und ich wurden aufgrund von Überbuchung nicht auf den Flug TK 2431 von Turkish Airlines aufgenommen. Uns wurde gesagt, dass wir eine Rückerstattung und Entschädigung (100 € pro Person) erhalten würden, die wir in bar am Turkish Airlines Ticketing-Bereich im Flughafen Antalya abholen kö...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Adana nach Istanbul gekauft. Leider habe ich versehentlich das Rückflugticket vom Flughafen Istanbul anstelle des Flughafens Sabiha Gökçen gebucht. Dies bemerkte ich sofort nach dem Kauf und rief den Kundenservice innerhalb von 5 Minuten ...
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