Turkish Airlines Überbuchung und keine Entschädigung nach verspätetem Flug trotz mehrerer Beschwerden

Am 07.08.2023 um 16:20 Uhr wurde ich trotz Erfüllung aller Bedingungen und rechtzeitiger Abwicklung meiner Vorgänge nicht auf den Istanbul-Antalya Flug von THY gelassen, da der Flug überbucht war. Obwohl es einen Flug um 17:30 Uhr gab, musste ich bis zum Flug um 23:00 Uhr am Flughafen warten. Man sagte mir, dass ich eine Entschädigung von 100 € erhalten würde und dafür eine IBAN der Is Bankasi angeben müsse, oder ich könnte das Geld auch am Flughafen in Antalya abholen. In Antalya wurde mir jedoch gesagt, dass kein Bargeld verfügbar sei, und die Zahlung wurde nicht geleistet. Ein paar Tage später ging ich erneut hin, aber wieder wurde mir gesagt, dass kein Geld verfügbar sei. Mehrfach haben wir bei der Kundenbetreuung eine Anfrage gestellt, sie sagten, sie würden in 2 Tagen antworten, aber sie haben nicht geantwortet. Dann haben wir erneut eine Anfrage gestellt, diesmal sagten sie, sie würden in 7 Tagen antworten, aber auch diesmal keine Antwort. Wieder haben wir eine Anfrage gestellt und warten jetzt. Als ob das verursachte Unannehmlichkeiten nicht genug wären, behandeln sie uns so. Ich werde nie wieder THY wählen, es ist ungerecht, denselben Sitzplatz mehrfach zu verkaufen.