Überbuchung bei Turkish Airlines führte zu Nichtbeförderung
Ich wurde aufgrund einer Überbuchung nicht auf meinen Turkish Airlines Flug gelassen. Am 7. April wollte ich am Flughafen Istanbul für den Flug IST-Adana TK2480 um 10:15 Uhr einchecken. Beim Versuch, am Automaten einzuchecken, erhielt ich die Meldung, dass das Flugzeug voll ist und ich zum Schalter gehen soll. Ich wurde zu den Inlandsflügen weitergeleitet, wo lange Warteschlangen waren. Nach einer Stunde wurde mir mitgeteilt, dass kein Platz im Flugzeug ist und ich nicht mitfliegen kann. Man gab mir ein Denied Ticket und schickte mich zum Denied Office. Dort erhielt ich ein Ticket für den Flug um 16:10 Uhr und man versprach mir eine Entschädigung von 100 €, die auf meine Debitkarte überwiesen wurde. Ich erhielt einen Beleg, aber das Geld ist nicht auf meiner Karte sichtbar. Ich erwarte dringend eine Lösung. Ich wurde dort 8 Stunden lang warten gelassen.
