Unser THY-Flug TK004 von New York nach Istanbul am 15. November um 12:50 Uhr wurde nach 7 Stunden Wartezeit am Flughafen storniert. Nach 7 Stunden Wartezeit mit unserem 5-jährigen Kind mussten wir mindestens weitere 2 Stunden in der Schlange stehen, um ein Hotel zu arrangieren. Das Hotel war ziemlich alt und schlecht, und es wurde kein Essen bereitgestellt. Es wurde nur der Transport zum Hotel organisiert. Es war unmöglich, jemanden zu erreichen, der uns weiterhelfen konnte. Für den neuen Flug konnten wir unsere alten Plätze nicht bekommen. Wir hatten die vordersten Plätze, aber diese wurden uns nicht wieder zugewiesen. Das Kundenprofil im Flugzeug war ohnehin schlecht. Ursprünglich wurde uns eine Abflugzeit von 8:50 Uhr morgens mitgeteilt; jetzt haben wir eine Nachricht erhalten, dass es 13:00 Uhr sein wird. Hoffentlich können wir heute zurückfliegen. Die Zeiten unseres Anschlussfluges ändern sich ebenfalls, und wir zahlen zusätzliche Gebühren dafür. Es wurde kein Anruf bezüglich unserer Unannehmlichkeiten getätigt, und als wir anriefen, wurde keine Lösung angeboten.
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Mein Flugticket von Turkish Airlines wurde aufgrund eines Flugzeugdefekts in letzter Minute storniert. Für den Flug um 20:50 Uhr mussten wir bis 23:00 Uhr warten. Uns wurde mitgeteilt, dass wir auf ein anderes Flugzeug umsteigen würden, und wir warteten bis 00:00 Uhr, nur um zu erfahren, dass dieses...
Wir haben unseren Turkish Airlines Flug TK2844 aufgrund von Desinteresse des THY-Systems und des Personals verpasst. Obwohl wir etwa eine Stunde vor der Abflugzeit um 17:05 Uhr am Flughafen waren, wurde die Gepäckannahme geschlossen, während wir in der Schlange am Familien-Eingang des Flughafens Ist...
Ich dachte, THY bietet qualitativ hochwertigen Service, aber ich wurde enttäuscht. Obwohl es teurer ist und der Flughafen Istanbul weiter von mir entfernt liegt, habe ich mich für THY entschieden, weil ich besseren Service erwartete. THY hat meinen Flug aus einem unklaren 'operativen' Grund stornier...
Am 2. Oktober für den Flug TK2410 um 08:30 Uhr nach Antalya: - Um 04:35 Uhr kam eine Nachricht, dass der Flug aus zwingenden/operationellen Gründen um eine Stunde verschoben wurde. - Um 08:35 Uhr kam eine Nachricht, dass die Abflugzeit auf 10:30 Uhr neu geplant wurde. - Um 10:10 Uhr kam ein...
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