Mein Flugticket von Turkish Airlines wurde aufgrund eines Flugzeugdefekts in letzter Minute storniert. Für den Flug um 20:50 Uhr mussten wir bis 23:00 Uhr warten. Uns wurde mitgeteilt, dass wir auf ein anderes Flugzeug umsteigen würden, und wir warteten bis 00:00 Uhr, nur um zu erfahren, dass dieses Flugzeug bereits voll war. Uns wurde gesagt, dass es um 4:50 Uhr morgens einen weiteren Flug geben würde und wir unten ein Ticket kaufen müssten. Als wir versuchten, ein Ticket zu kaufen, erfuhren wir, dass sie ausverkauft waren. Schließlich wurde uns eine Übernachtung im Hotel angeboten und ein Flug um 9:00 Uhr morgens arrangiert. Wir gingen gegen sieben Uhr morgens zum Flughafen und als wir im Flugzeug saßen, wurde ein technischer Defekt gemeldet. Wir mussten etwa eineinhalb Stunden im Flugzeug warten. Um 10:30 Uhr wurde der Defekt behoben und der Flug fand statt. Es waren wirklich die schlimmsten zwei Tage, die ich je erlebt habe, und es gab kein Abendessen oder andere Annehmlichkeiten. Nur das Frühstück im Hotel wurde angeboten. Während der nächtlichen Wartezeit auf das Flugzeug fiel mein Blutdruck ab, was inakzeptabel ist. Menschen, darunter Kinder und ältere Personen, wurden benachteiligt. Es schien, als ob ständig versucht wurde, die Situation zu verschieben.
Am 1. November von 19:00 bis 22:00 Uhr gab es bei Turkish Airlines ein Systemproblem, das Tausende von Menschen betroffen hat. Mein Flug war für 21:30 Uhr geplant, aber wir mussten 5 Stunden ohne jegliche Erklärung stehen und warten. Seit zwei Tagen werden wir inmitten von Chaos in Hotels untergebra...
Ich hatte ein Ticket für den 07:40 Flug von Antalya nach Istanbul mit Turkish Airlines. Um 07:00 wurde mir mitgeteilt, dass keine Abfertigung möglich sei und ich nicht an Bord gehen könne, und dass ich ein neues Ticket kaufen müsse. Trotz meiner Erklärung, dass ich häufig fliege und so etwas noch ni...
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Ich habe ein Anschlussflugticket mit Turkish Airlines von Izmir nach Sivas gekauft. Der Flug von Izmir meldete zunächst eine 20-minütige und dann eine 30-minütige Verspätung, sodass der Abflug insgesamt 40 Minuten verzögert war. Der Flug landete in Istanbul, und obwohl ich (55 Jahre alt und mit Blut...
Unser THY-Flug TK004 von New York nach Istanbul am 15. November um 12:50 Uhr wurde nach 7 Stunden Wartezeit am Flughafen storniert. Nach 7 Stunden Wartezeit mit unserem 5-jährigen Kind mussten wir mindestens weitere 2 Stunden in der Schlange stehen, um ein Hotel zu arrangieren. Das Hotel war ziemlic...
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