Turkish Airlines Ticket unklare Rückerstattungsgebühr nach Änderungswunsch

Am 1. März, Freitag, um 21:43 Uhr habe ich ein Turkish Airlines Ticket von Ankara nach Diyarbakır bei Anadolu Jet gekauft. Als ich bemerkte, dass ich es für den 8. März, Freitag, gebucht hatte, rief ich sofort an und bat innerhalb von 2 Minuten um eine Änderung. Sie sagten, dass sie es nicht tun könnten. Ich wollte das Ticket stornieren. Sie sagten, dass für die Rückerstattung pro Passagier eine Gebühr von 106₺ abgezogen würde. Ich stimmte zu, aber heute wurden mir jeweils 106₺ auf mein Konto erstattet. Machen Sie sich über mich lustig? Kann es eine solche Abzugs- oder Rückerstattungsgebühr geben? Ich denke, es war der Fehler des Kundenberaters, mit dem ich gesprochen habe. Ich habe Feedback gegeben und sie sagten, dass es mit Ihrer Zustimmung passiert ist, aber kann von einem Ticket im Wert von 915₺ eine Gebühr von 808₺ abgezogen werden? Was ist der Grund für eine solche Gebühr? Kann es eine solche Strafe geben?