Im Dezember habe ich ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft, das später zeitlich geändert wurde. Mir wurde das Recht auf Änderung oder Rückerstattung für das versicherte Ticket gewährt. Da die neue Uhrzeit nicht zu meinem Zeitplan passte, versuchte ich, das Ticket auf eine andere Uhrzeit zu ändern, aber es hieß, es gäbe keine verfügbaren Tickets. Da die Turkish Airlines-Flüge zu Anadolu Jet gewechselt sind, ist das System für uns nicht sichtbar. Wenn ich versuchte, ein neues Ticket zu kaufen, war es sichtbar. Ich wollte es stornieren und neu kaufen, aber es gab ein Problem bei der Stornierung und das Problem konnte einen Monat lang nicht gelöst werden. Da meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde, bat ich darum, dass das Geld auf meine andere Karte überwiesen wird. Ich habe dazu eine Rückmeldung erstellt, aber mein Rückmeldungsfall wurde geschlossen, ohne mein Problem zu lösen. Letztendlich bin ich frustriert und finde keinen Ansprechpartner, obwohl ich viele Stellen kontaktiert habe.
Ich habe am 27. Februar ein Ticket für den Flug von Antalya nach Istanbul bei Anadolu Jet, in Zusammenarbeit mit Turkish Airlines, gekauft. Aufgrund eines technischen Defekts im Flugzeug wurde mein Ticket storniert. Da es an diesem Tag keinen weiteren Flug von Anadolu Jet gab, musste ich ein Ticket ...
Mein THY - Anadolu Jet Flug vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen wurde storniert. Für den stornierten Flug wurde ein Ticket zur Änderung freigegeben. In der Annahme, dass das neue Ticket zwischen denselben Flughäfen sein sollte, habe ich eine Auswahl getroffen. Jedoch wurde das geänderte Ticket als...
Ich habe ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft. Während des Kaufvorgangs habe ich versehentlich auf ein falsches Datum getippt. Innerhalb von 5 Minuten habe ich das Turkish Airlines Call Center angerufen. Sie sagten, ich solle eine Rückmeldung geben. Ich habe dies getan, aber jetzt sagen sie, dass...
Ich hatte über die Turkish Airlines App einen Flug mit Anadolu Jet gebucht. Nachdem ich mein Ticket storniert hatte, wollte ich ein neues Ticket kaufen und stimmte zu, dass die Stornogebühr in mein TK-Wallet statt auf meine Kreditkarte übertragen wird. Im April erfuhr ich jedoch, dass Anadolu Jet Fl...
Trotz nur einer halben Stunde bis zum Abflug des Hinflugs, wurde ich nicht an Bord gelassen. Am selben Tag kaufte ich erneut ein Hinflugticket von Turkish Airlines. Als die Rückreise anstand, rief ich den Kundenservice an, um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit meinem Ticket gibt, und mir wu...
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